Başvuru ve iletişim
Course’ta eğitim teklifi nasıl hazırlanır ve takip edilir?
Course’ta eğitim teklifi bir başvuruya bağlı hazırlanır. Teklifin başlığı, açıklama içeriği, ürün veya hizmet satırları, ödeme bilgileri ve geçerlilik tarihi kaydedilir. Oluşan müşteri bağlantısı teklifin oturum açmadan görüntülenmesini sağlar.
Teklif, adayın değerlendireceği eğitim kapsamını ve bedelini gösterir. Teklifin kabul edilmesi, ilgili yanıtın kayda geçmesidir; bu yanıt tek başına öğrenci kaydı, satış veya tahsilat oluşturmaz.
Bu sayfada
Teklif alanlarını doğru doldurun
Birden fazla kalem varsa toplamlar satırlardan yeniden hesaplanır. Bu nedenle açıklama metnine elle yazılan bedelleri esas almak yerine kaydedilmiş satırları ve toplamı karşılaştırın.
| Alan | Açıklaması |
|---|---|
| Başlık ve içerik | Teklifin adını ve müşteriye gösterilen kapsam açıklamasını oluşturur. |
| Satır adı / ürün | Teklif kalemini tanımlar; katalog ürünüyle ilişkilendirilebilir. |
| Miktar ve birim fiyat | İndirim öncesi satır bedelinin temelidir. |
| İndirim oranı | Satırın indirimli tutarını etkiler. |
| Taksit sayısı | Teklifte gösterilecek ödeme seçeneğini belirtir. |
| Geçerlilik tarihi | Teklifin yanıtlanabilirlik kontrolünde kullanılır. |
Teklifi hazırlayın ve kontrol edin
Doğru başvurudan başlayın.
Teklifin bağlı olacağı kişiyi doğrulayın. Başvuru seçimi, teklif yanıtını doğru takip kaydında bulabilmek için gereklidir.
Kalemleri ve koşulları düzenleyin.
Satır adlarını, miktarları, fiyatları ve indirimleri girin. Eğitimin içeriğini yalnızca gerçekten sunulan kapsamla açıklayın; katalogdaki isim tek başına bütün eğitim ayrıntılarını anlatmayabilir.
Tarihleri ve metni gözden geçirin.
Teklif tarihi, geçerlilik tarihi ve taksit sayısını kontrol edin. Hazır içerik kullanıldıysa metindeki kapsam ve ödeme ifadelerini gerçek teklifin koşullarına göre düzenleyin.
Müşteri görünümünü kontrol edin.
Kaydedilen teklifin paylaşım bağlantısındaki başlık, satırlar ve toplamları inceleyin. Başvuru detayından teklifin durumunu takip edin; yanıtı sonraki kayıt işlemleriyle karıştırmayın.
Kabul, ret ve süre dolması nasıl işler?
Müşteri bağlantısından kabul veya ret yanıtı yalnızca bekleyen ve süresi dolmamış teklif için alınır. Daha önce yanıtlanmış ya da süresi dolmuş bir teklif yeniden yanıtlanamaz. Geçerlilik tarihini bu nedenle yalnızca açıklayıcı bir metin alanı olarak düşünmeyin.
Kabul yanıtı teklifin durumunu değiştirir. Satışa devam edilecekse başvuru, öğrenci ve satış kayıtlarının ilgili akıştan ayrıca işlenmesi gerekir. Müşterinin bağlantıyı açması, kabul yanıtı vermesi ve ücret ödemesi birbirinden ayrı olaylardır.
Paylaşmadan önce hangi son kontroller gerekir?
Müşteri sayfasında kalem bazındaki miktar, fiyat ve indirim ile genel toplam birlikte görünür. Eğitim kapsamının bu satırlarla uyumlu olduğundan, taksit sayısının açıklamada farklı yazılmadığından ve geçerlilik tarihinin doğru seçildiğinden emin olun.
Paylaşım bağlantısı giriş gerektirmeyen müşteri görünümünü açar. Bu bağlantıyı teklifi görmesini istediğiniz kişiyle paylaşın. Gönderme eylemini müşteri kabulü gibi kaydetmeyin; sonraki görüşme için ayrı görev kullanın.
Sık sorulan sorular
Kabul edilen teklif otomatik tahsilat yaratır mı?
Hayır. Kabul işlemi teklifin durumunu değiştirir. Satış ve ödeme kayıtları ayrı işlemlerle oluşur.
Teklif toplamı nasıl belirlenir?
Satır bulunan tekliflerde miktar, birim fiyat ve satır indirimi üzerinden hesaplanan tutarlar esas alınır; toplamlar kayıt sırasında yeniden hesaplanır.
Müşteri teklif için Course hesabı açmalı mı?
Paylaşılan teklif bağlantısı oturum açmadan müşteri görünümünü açar. Bu erişim başvuru yönetim ekranına erişim anlamına gelmez.
Course ile kurumunuzun işleyişini değerlendirin
Bu sayfada açıklanan özellikleri hesabınızda inceleyin veya kurumunuzun ihtiyaçlarını ekibimizle paylaşın.