Работа с iyely Course
Как это сделать в iyely Course
Эти материалы объясняют, как в Course вести заявки, оформлять зачисление и продажи, различать график платежей и реальные поступления. Отдельные материалы посвящены WhatsApp, предложениям, консультантам, меткам, кассе, отменам, расписанию и посещаемости. Также описаны занятия преподавателей, классы, аудитории, пробные экзамены, импорт заявок из Excel, несколько филиалов, первоначальная настройка, роли пользователей и ИИ-ассистент. Для каждой темы указаны доступные действия и границы функции.
Сейчас на русском языке доступны тридцать материалов. Выберите задачу, с которой хотите начать.
На этой странице
Выберите материал по своей задаче
Проследить заявку.
Проверьте её источник, ответственного консультанта и статус. Отдельно фиксируйте состоявшиеся контакты, предстоящие задачи и создание карточки учащегося.
Проверить платежи.
Сопоставьте график платежей с реально полученными суммами и остатком. Запланированный взнос сам по себе не подтверждает поступление денег.
Оценить программу.
Сравните действующие функции и ограничения Course с процессами вашего учреждения: заявками, продажами, оплатой, занятиями, экзаменами и доступом пользователей.
Сравнить источники заявок.
Учитывайте выбранный период и учреждения. Число заявок и переходов в карточки учащихся не означает полученную выручку.
Организовать ежедневную работу.
Проверяйте открытые и просроченные задачи на звонок отдельно от уже состоявшихся контактов и планируйте следующее действие.
Проверить WhatsApp-обращение.
Различайте переписку, состояние сообщения и связь с заявкой; чтение сообщения само по себе не создаёт заявку.
Подготовить предложение.
Проверьте позиции, цену и срок действия. Ответ на предложение не считайте созданной продажей или полученной оплатой.
Передать заявку консультанту.
После смены ответственного за заявку отдельно проверьте исполнителей открытых задач и консультанта в WhatsApp-переписке.
Использовать метки.
Группируйте заявки и карточки учащихся по меткам, сохраняя отдельно источник и текущий статус заявки.
Оформить зачисление или продление.
Проверьте отдельные записи заявки, ученика, новой продажи, поступлений оплаты и участия в классе.
Описать учебный пакет.
Укажите состав обучения, цену и условия в каталоге; при продаже отдельно проверьте фактическую цену и график платежей.
Согласовать продажу.
Проверьте позиции, скидки и условия оплаты. Одобрение продажи само по себе не подтверждает получение денег.
Проверить кассу.
Сопоставьте движения с их источниками: оплатой взноса, переводом, возвратом или ручной записью. Не считайте каждый приход оплатой обучения.
Проследить просроченный платёж.
Учитывайте частичные поступления и оставшийся долг. Заметка о контакте и задача не заменяют запись о получении денег.
Рассмотреть отмену.
Отделяйте поданный запрос и предварительный расчёт от утверждённого решения и фактического возврата денег.
Составить расписание.
Свяжите занятие с днём, временем, преподавателем и аудиторией. Проверьте конфликты и занятия, ещё не размещённые в расписании.
Отметить посещаемость.
Выберите занятие и дату. Отсутствие отметки не считайте подтверждённым пропуском.
Сформировать класс.
Проверьте состав, вместимость аудитории и предупреждения при распределении ученика. Расписание занятий создаётся отдельно.
Проверить занятия преподавателя.
Сопоставьте назначенные занятия и сетку времени с фактической доступностью; связь с учебным заведением не означает свободное время в каждый день.
Перевести ученика в другой класс.
После переноса проверьте оба списка и даты участия. При ошибке операции сверяйте фактическое состояние, а не только сообщение на экране.
Оценить занятость аудиторий.
Различайте занятые, пустые и закрытые интервалы. Пустая ячейка сама по себе не подтверждает, что занятие можно туда поставить.
Подготовить пробный экзамен.
Проверьте предметы, число вопросов и ключ ответов. Публикация меняет статус экзамена внутри Course и не означает внешнюю рассылку.
Внести и исправить результаты экзамена.
Выберите экзамен и ученика. Различайте ответы на отдельные вопросы и общие показатели по предметам; после исправления проверьте сохранённые данные.
Проанализировать результаты экзамена.
Сопоставьте показатели по предметам и вопросам с фактически введёнными ответами. Отсутствующие подробности нельзя вывести из одних итогов.
Разобраться с нетто-результатом и баллом.
Проверьте коэффициент штрафа, общее число вопросов и состав результатов того же экзамена, с которыми сравнивается ученик. Балл Course не является официальным результатом внешнего экзамена.
Импортировать заявки из Excel.
Сопоставьте столбцы, проверьте строки и итоги импорта. Созданная заявка не означает зачисление ученика, продажу или получение оплаты.
Работать с несколькими филиалами.
Проверьте, к какому учебному заведению относятся записи и какие учреждения входят в выбранный отчёт. Сравнивайте одинаково определённые показатели за сопоставимые периоды.
Настроить первое учебное заведение.
Проверьте созданные бренд, заведение и начальную кассу. Учебные пакеты, преподавателей и классы подготовьте отдельно по мере необходимости.
Настроить роли и разрешения.
Сверьте права на конкретные действия. Выбор области данных в роли не следует принимать за универсальное ограничение всех запросов.
Оценить ИИ-ассистента.
Различайте поиск и просмотр данных, предварительный просмотр предлагаемых изменений, согласие пользователя и фактически сохранённую запись.
Частые вопросы
Какие темы доступны на русском языке?
Доступны тридцать материалов о заявках, платежах, оценке Course, зачислении, продажах, занятиях, экзаменах, импорте из Excel, нескольких филиалах, первоначальной настройке, ролях и ИИ-ассистенте.
Означает ли изменение статуса заявки, что учащийся уже записан?
Нет. Работа с заявкой, создание карточки учащегося, продажа обучения и размещение в группе — разные действия.
Плановый взнос означает, что деньги уже получены?
Нет. Суммы и сроки в графике платежей нужно отличать от фактически зарегистрированных поступлений и остатка долга.
Изучите Course применительно к работе вашего центра
Посмотрите функции в своём аккаунте или обсудите потребности учреждения с нашей командой.