Настройка и управление
Как импортировать заявки из Excel в Course?
Экран импорта заявок в Course читает файл Excel или CSV и создаёт карточки заявок. Для файла Excel используется первый лист. Распознанные заголовки столбцов автоматически сопоставляются с полями, а строки для обработки показываются в предварительном просмотре.
Этот импорт создаёт только заявки. Он не зачисляет учеников и не создаёт массово прежние продажи, кассовые операции, платежи по частям или записи о посещаемости. При переходе из другой системы заранее определите, какие именно данные вы переносите, чтобы не считать этот файл полным переносом прежней системы.
На этой странице
Подготовьте файл и импортируйте строки
Скачайте шаблон.
Получите шаблон заявок на экране импорта. Если используете Excel, разместите записи на первом листе; заголовки полей поместите в первую строку.
Заполните обязательные поля.
Проверьте полное имя, телефон, источник и название учебного заведения. Оно должно быть заранее заведено в Course: пустое, неизвестное или совпадающее с несколькими заведениями название приведёт к ошибке.
Проверьте сопоставление столбцов и предварительный просмотр.
После выбора файла посмотрите, какой столбец связан с каждым полем. Нераспознанные заголовки и повторные заголовки для уже сопоставленного поля могут быть проигнорированы. Проверьте сопоставление до запуска импорта.
Сопоставьте итог с данными файла.
После импорта отдельно просмотрите созданные, пропущенные и ошибочные строки. Исправьте указанную причину ошибки; пропущенную строку не считайте новой заявкой.
Какие правила действуют при обработке файла?
Сохраняйте телефонные номера и идентификационные данные в файле как текст. Импорт считывает текст, отображаемый в ячейке; он не восстановит уже утраченные цифры и не исправит искажённый в файле номер.
| Правило | Результат |
|---|---|
| Первый лист | При импорте файла Excel строки с других листов не считываются. |
| Ограничение в 5 000 строк | Предварительный просмотр обрабатывает первые 5 000 непустых строк данных и сообщает о строках сверх лимита. |
| Сопоставление заголовков | Распознанные заголовки автоматически связываются с соответствующими полями. |
| Проверка телефона | Номер приводится к турецкому национальному формату; неверный номер отклоняется. |
| Номер удостоверения личности | Если указан T.C. Kimlik No, проверяется формат из 11 цифр. Это не означает официальной проверки личности. |
Как обрабатываются повторяющиеся заявки?
При импорте Course приводит каждый номер телефона к единому виду и сравнивает его с существующими заявками и строками, обработанными ранее в том же импорте. Строка с совпадающим номером пропускается; данные из файла не обновляют существующую заявку.
Не используйте этот импорт для массового обновления записей. При подготовке файла проверьте, действительно ли записи с одним номером относятся к одному человеку. Найдите существующую запись, связанную с пропущенной строкой, и внесите необходимые исправления в неё.
Почему предварительный просмотр может отличаться от итогов импорта?
Предварительный просмотр в браузере проверяет формат файла, обязательные поля и повторяющиеся номера в самом файле. При фактическом импорте дополнительно проверяются зарегистрированные учебные заведения и существующие заявки. Поэтому строка, обозначенная в просмотре как готовая, позже может быть пропущена или вызвать ошибку.
Ориентируйтесь на итоговые статусы созданных, пропущенных и ошибочных строк. То, что файл открылся, не подтверждает импорт всех строк. Если большой файл приходится разделять, для каждой части заново проверьте первый лист и лимит строк. Исправляйте ошибки, не импортируя повторно уже созданные записи.
Метки сопоставляются по названию. Неизвестные названия и названия, которым соответствуют несколько меток, могут быть пропущены; новые метки автоматически не создаются. После импорта проверьте назначенные метки. Адрес электронной почты и сведения об интересующей программе добавляются в заметку к заявке.
Частые вопросы
Импортируются ли все листы файла Excel?
Нет. Считывается только первый лист. Записи с остальных листов нужно подготовить отдельно.
Обновится ли заявка, если номер телефона уже есть в Course?
Нет. Строка с совпадающим номером пропускается. Этот импорт создаёт новые заявки.
Будет ли обязательно создана строка, помеченная как готовая в предварительном просмотре?
Нет. Предварительный просмотр не даёт окончательного решения. При импорте проверяются учебные заведения и существующие заявки; проверьте итоговый отчёт.
Оцените Course с учётом работы вашего учебного заведения
Изучите описанные функции в своём аккаунте или обсудите задачи вашего учебного заведения с нашей командой.